اختصاصي اجتماعي: التواصل اللاعنفي طوق نجاة للنسيج المجتمعي السوري
تناول اختصاصي الرعاية الاجتماعية عبد الرحمن عيسى، في حوار مع صحيفة الحرية، مفهوم التواصل اللاعنفي الذي أسسه عالم النفس مارشال روزنبرغ، مبينا أنه فن التعبير بوضوح مع الحفاظ على التعاطف، وتقوم على نقل الواقع دون أحكام مسبقة وتسمية المشاعر الحقيقية بدلا من إخفائها خلف الغضب وإدراك الاحتياج الإنساني الكامن خلف كل سلوك.
ويرى عيسى أن المجتمع السوري يمر بمرحلة حرجة تجعل هذا الأسلوب ضرورة، إذ تساعد ممارسته في تفريغ الاحتقان الناتج عن الضغوط المعيشية قبل تحوله إلى عنف أسري أو مجتمعي، وفي إعادة بناء الثقة بين أفراد المجتمع، فيما يشخص مشهد الحياة اليومية أزمات تواصل من حدة النبرات والكلام الجارح إلى ممارسات السائقين العشوائية التي تعكس غياب شعور المجتمع المشترك.
وقترح خطوتين عملية: ألا يأخذ الفرد الصوت العالي بشكل شخصي مع إدراك ما كامنه من إرهاق أو خوف أو ضغط معيشي، وفصل الملاحظة عن الحكم بوصف الموضوعي بدل الاتهام، داعيا المراكز المجتمعية والثقافية إلى ورش لإدارة الغضب والتواصل الواعي موجهة للشباب والسائقين وطلبة الجامعات، وحملات توعوية في الأحياء عن آداب الطرق وقبول الاختلاف.